Carte cadeau La Redoute

La Redoute est une enseigne française de mode (prêt-à-porter) et d'articles de maison qui figure parmi les plus grands sites marchands de l'Hexagone. L'entreprise a vu le jour à Roubaix en 1837 et opérait à l'époque dans la filature de laine peignée. Elle y a toujours son siège.

La Redoute : une enseigne historique

La Redoute dominait le marché français de la vente par correspondance, d'abord dans les années 20 à travers des annonces dans les journaux, puis avec son célèbre catalogue et ses centaines de pages. Depuis, l'enseigne s'est modernisée et concentre désormais l'essentiel de ses activités dans l'e-commerce. La Redoute revendique 10 millions de clients en France et à l'international ainsi qu'un chiffre d'affaires de plus de 1 milliard d'euros. Elle figure dans le top 10 des e-commerces en France. La Redoute appartient, depuis 2017, au Groupe Galeries Lafayette.

Un site e-commerce polyvalent

La Redoute se spécialise dans la vente d'articles d'habillement et de maison. Le catalogue, très complet, comprend notamment vêtements, sacs et accessoires, lingerie, sous-vêtements et chaussures pour femme, homme et enfants. Concernant la maison, l'enseigne propose des meubles, des linges de maison (linge de lit, linge de bain, rideaux et voilage, linge d table), des articles de décoration (tapis, luminaire, arts de la table ...), et de la literie.

Mais, l'enseigne se veut également polyvalente. Elle commercialise ainsi pratiquement tous les produits liés d'une manière ou d'une autre à la mode et à la maison. De l'électroménager à la puériculture en passant par les produits de beauté, les équipements sportifs, les articles de bricolage, de jardinage, de loisirs et la haute technologie, le site sera difficilement pris au dépourvu.

En plus de ses marques propres ou associées comme La Redoute Collections, La Redoute Intérieurs, AMPM, Mademoiselle R ou Soft Grey. Elle collabore avec de jeunes créateurs ou marques pour lancer des collections originales à l'instar de La Redoute x Apaches (linges de maison), La Redoute x Sixsœurs (mode) ou La Redoute x The Label Edition (mode). L'enseigne vend aussi les produits de centaines d'autres marques populaires, dont Adidas, Armani, Azzaro, Babyliss, Badabulle, Calvin Klein, Diesel, Dyson, Eram, Lego, Mango, Nike, Philips, Playstation, Quicksilver, Sony, Samsung ...

Pour démocratiser l'art de vivre à la Française

La Redoute se fixe pour mission « d'embellir la vie des familles » et de démocratiser la mode. Le site s'efforce ainsi de commercialiser des produits de qualité à un prix raisonnable pour partager l'art de vivre à la Française. Déjà au 19e siècle, alors qu'elle vendait de la laine, l'enseigne affirmait que la conciliation du bon goût et du bas prix était sa priorité.

La Redoute a toujours accompagné ou fait les tendances en mettant en avant des vedettes de chanson yéyé, des créateurs (Jean Paul Gaultier, Popy Moreni), des figures de la haute couture (Karl Lagerfeld, Yves Saint Laurent) ou des ambassadrices de style (Vanessa Paradis, Laetitia Casta, Jane Birkin …) selon les époques.

Un e-commerce à l'accent français

La Redoute commercialise essentiellement ses produits à travers ses sites web laredoute.fr ou laredoute.com. Mais l'enseigne dispose de boutiques physiques pour les articles de maison et de décoration avec les magasins La Redoute Intérieurs et AMPM. Elle dispose également de plusieurs « corners » dans les Galeries Lafayette.

En ligne, le processus d'achat reste classique avec des livraisons à domicile ou en point de retrait à des coûts et délais raisonnables (2 à 3 jours en moyenne pour environ 6 euros, gratuite en point retrait dès 39 euros d'achat), une politique de retour gratuit et de changement d'avis, un paiement en plusieurs mensualités et un programme de fidélité « La Redoute+ » (remise spéciale, livraison gratuite, exclusivités …).

Pour ses articles mode et maison, La Redoute privilégie la création et la fabrication française. Elle travaille ainsi avec des usines locales, notamment à Roubaix (habillement), Bourges (meuble), Tourcoing (literie) ou dans le Limousin (chaussettes et collants). L'enseigne ambitionne, en outre, de devenir un leader de l'e-commerce responsable en privilégiant des modes de production, de logistique et de distribution respectueux de l'environnement.